Die meisten, mit denen ich spreche, haben es schon einmal selbst versucht. Ein Baukasten-Konto, ein halbfertiger Entwurf, dann kam die Arbeit dazwischen. Hier steht, wie es bei mir abläuft: was ich von Ihnen brauche, was ich übernehme, wie lange es dauert und wovon der Preis abhängt.
Das ist die häufigste Sorge, und sie ist unbegründet. Sie erzählen mir, was Sie tun und für wen. Ich schreibe daraus einen Entwurf, und Sie streichen, was nicht stimmt. Korrigieren ist sehr viel leichter, als vor einer leeren Seite zu sitzen.
Kleine Betriebe brauchen selten zwanzig Unterseiten. Sie brauchen eine Seite, auf der in wenigen Sekunden klar wird, was es gibt und wie man Sie erreicht. Der übliche Aufbau sieht so aus, und wir passen ihn an Ihren Betrieb an.
Was Sie anbieten, für wen, und wo Sie sitzen. Darunter der Weg zum Kontakt, damit niemand suchen muss.
Was Sie machen, in der Sprache Ihrer Kundschaft statt in Fachbegriffen. Oft der Abschnitt, an dem wir am längsten sitzen.
Ein Gesicht, ein paar Sätze, gern ein Foto aus dem Betrieb. Bei kleinen Unternehmen entscheidet das mehr als jedes Design.
Telefon, Mail, Öffnungszeiten, Karte. Auf dem Handy mit einem Fingertipp anrufbar.
Wer gerade gründet, hat oft nichts, worauf eine Website aufbauen könnte. Dann fangen wir einen Schritt früher an und bauen erst das Erscheinungsbild. Danach sieht nicht nur Ihre Website danach aus, sondern auch Ihre Rechnung, Ihr Schild an der Tür und Ihr Auto.
Vom ersten Gespräch bis zur fertigen Seite. Aufgehalten wird es dabei selten von der Technik, sondern von Bildern und Rückmeldungen. Wenn Sie zügig antworten, geht es schneller. Wenn bei Ihnen gerade Hochsaison ist, dauert es länger, und das ist in Ordnung.
Nach dem Gespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit festem Umfang und festem Preis. Bis dahin kostet Sie nichts, auch nicht das Gespräch selbst. Was den Preis bewegt, sind vor allem vier Dinge:
Eine einzelne Seite für einen Handwerksbetrieb ist etwas anderes als eine Seite mit Speisekarte, Team und Stellenanzeigen.
Ist Material da, geht es schnell. Muss alles neu entstehen, steckt darin Arbeit.
Ein Kontaktformular ist Standard. Terminbuchung, mehrere Sprachen oder ein Bereich, den Sie selbst pflegen, kommen obendrauf.
Übernehme ich Hosting und Pflege, oder übergebe ich Ihnen alles und Sie machen selbst weiter?
Sagen Sie mir in zwei, drei Sätzen, was Sie vorhaben. Dann bekommen Sie eine Zahl statt einer Spanne.
Nein. Ich baue die Seite ohne WordPress und ohne Baukasten. Das hat zwei Gründe: Sie lädt dadurch deutlich schneller, und es gibt keine Sammlung von Erweiterungen, die in zwei Jahren Sicherheitslücken aufreißt. Der Preis dafür ist, dass Sie nicht selbst in einem Baukasten herumschieben. Dafür müssen Sie sich auch nie in einen einarbeiten.
Ja, das ist der Normalfall. Sie erzählen mir im Gespräch von Ihrem Betrieb, ich schreibe daraus einen Entwurf, und Sie sagen mir, was nicht stimmt. Fast niemand schreibt seine Website selbst, und fast niemand muss das.
Richte ich ein. Wenn Sie schon eine Domain haben, ziehen wir mit ihr um, Ihre Adresse bleibt also dieselbe. Wichtig dabei: Domain und Konten laufen auf Ihren Namen, nicht auf meinen. Sie bleiben Eigentümer, auch wenn wir irgendwann nicht mehr zusammenarbeiten.
Kleine Änderungen übernehme ich meistens am selben Tag, ein kurzer Anruf oder eine Mail genügt. Wenn Sie regelmäßig selbst etwas ändern wollen, zum Beispiel eine wechselnde Speisekarte, bauen wir genau diesen Teil so, dass Sie ihn ohne mich pflegen können.
Nicht immer. Schauen Sie einmal auf dem Handy auf Ihre Seite: Wenn sie schnell lädt, gut lesbar ist und Ihre Telefonnummer mit einem Tipp anrufbar ist, lohnt oft eine Überarbeitung statt eines Neubaus. Sagen Sie mir Ihre Adresse, ich schaue mir das an und sage Ihnen ehrlich, was ich denke. Das kostet nichts.
Zwei Runden sind eingeplant und im Preis enthalten. In der Praxis reicht das fast immer, weil Sie den Entwurf früh sehen und nicht erst am Ende. Wenn danach noch etwas kommt, reden wir darüber, statt dass plötzlich eine Rechnung auftaucht.
Nicht zwingend, aber es macht vieles leichter. Ohne Farben und Logo muss die Website diese Entscheidungen nebenbei treffen, und später passt dann das Schild nicht zur Seite und die Rechnung zu keinem von beidem. Wenn Sie ohnehin bei null anfangen, bauen wir das Erscheinungsbild vorher auf. Das ist eine eigene Leistung und kostet entsprechend extra.
Gern, ich komme zu Ihnen in den Betrieb. Ein Büro, in dem Sie mich besuchen könnten, habe ich nicht. Ich arbeite von zu Hause in Waldbronn. Termine machen wir bei Ihnen oder an einem Ort, der Ihnen passt.
Zwei, drei Sätze reichen. Was Sie machen, was Ihnen an der jetzigen Lösung fehlt, bis wann es stehen soll. Den Rest klären wir im Gespräch.